报道 Facebook帮助广告商瞄准那些觉得“毫无价值”的青少年[更新]

2018-06-17 32

由于Facebook澳大利亚办公室的泄密,该公司的秘密广告业务周一变得更加公开。这份由澳大利亚人( paywall )发现的长达23页的文件详细介绍了Facebook高管如何宣传利用Facebook用户情绪状态的广告活动,以及这些活动是如何针对年仅14岁的用户的。

根据报告,2017年这份文件的卖点在于Facebook的算法可以确定并允许广告商精确定位年轻人需要信心提升的时刻。如果这个短语不够清楚,Facebook的文档提供了一系列青少年情绪状态,该公司声称可以根据青少年使用服务的方式进行评估,包括一文不值、不安全、失败、焦虑、愚蠢、无用、愚蠢、不堪重负、压力大、失败。

澳洲人说,这些文件也显示出一种特别的兴趣,那就是帮助广告客户瞄准年轻用户感兴趣的时刻长得好看和身体自信"或"锻炼和减肥"。另一节介绍了Facebook和Instagram ( Facebook全资子公司)上如何使用图像识别工具向广告商展示人们如何直观地表示用餐时间等时刻。此外,它还非常详细地介绍了Facebook年轻用户如何表达自己:根据澳大利亚Facebook,本周早些时候,青少年发布更多关于预期情绪和建立信心的信息,而周末发布的青少年发布的信息包含更多反思情绪和成就广播。

进一步阅读想要张贴歧视性广告吗?Facebook可能会自动阻止你,这份文件向广告商表明,这些数据是澳大利亚和新西兰特有的,它的目光瞄准了这些地区劳动力中的640万学生和[年轻人。澳洲Facebook Australia的一名代表在征求澳洲人的意见时,发表了正式而冗长的道歉,部分表示:「我们已展开调查,了解程序失败的原因,并改善我们的监督。我们将酌情采取纪律和其他程序。

Facebook Australia没有回答澳大利亚人关于这些针对年轻人的广告做法是否与Facebook其他国际办事处相同或相似的问题。(文件的范围实际上更符合适用于13岁及以下用户的美国联邦贸易委员会法规,而不是适用于14岁及以下用户的澳大利亚法规。)

澳大利亚的报告不包括文档的屏幕截图,也没有描述利用这些数据的广告活动样本。两名Facebook澳大利亚主管安迪·辛恩和大卫·费尔南德斯被提名为该文件的作者。进一步阅读acebooks ad platform将会知道你是谁,你买了什么,甚至offlineFacebook预测和可能利用用户个人数据的能力,对于过去十年跟踪该公司的任何人来说都可能不是新闻,但这一泄露可能是任何Facebook组织首次默认年轻用户的数据是以独特的方式进行分类和利用的。这则新闻是关于Facebook分析甚至直接操纵用户情绪状态的故事,以及关于猜测用户 种族亲缘关系披露太多个人数据,以及可能允许在住房和金融广告中进行非法歧视的报道和投诉。

更新,下午5 / 1 12 : 12 : 12 : Facebook发表声明,对澳大利亚的报告提出异议。“这篇文章的前提是误导。”该公司在它的无作者声明中写道。 Facebook不提供基于情绪状态的工具来瞄准人。一名澳大利亚研究人员所做的分析旨在帮助营销人员了解人们在Facebook上的表达方式。它从未被用来瞄准广告,而是基于匿名和聚合的数据。

就像该公司在最初的道歉中所说的,它重复了这个含糊的解释: Facebook有一个既定的过程来审查我们所做的研究。这项研究没有遵循这一过程,我们正在审查细节以纠正这一疏忽。然而,声明并没有承认Facebook为什么没有对澳大利亚人做出任何区分。截至记者发稿时,澳大利亚尚未更新报告,也没有印刷或披露引述的全文,以证实或质疑Facebook的回应。